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美容美发化妆品行业A、AA、AAA、AAAA、AAAAA级 (品牌)单位评比
作者:admin 发表时间: 2014-11-03  浏览:138次
为了促进美容美发化妆品行业的健康发展,规范美容美发化妆品行业的服务行为,维护美容美发化妆品经营者和消费者的合法权益,根据国家有关法律、行政法法规,现制定美容美发化妆品行业A、AA、AAA、AAAA、AAAAA级(品牌)单位评比标准(初稿),供大家讨论研究。
 
评比标准大致分五大类:技术类、环境类、服务类、经营管理类及项目。另加设进升等级项。五大类细化分项后根据参评(品牌)单位具体测评情况,分别可评为相应的A、AA、AAA、AAAA、AAAAA级。综合评定等级为整体评定(品牌)单位A、AA、AAA、AAAA、AAAAA的级别。
 
一、技术类
根据国家相关政策,从事技能工作者需凭证上岗相关原则。
    技术类按技师的上岗资格证等级评定,需由国家人力资源与社会保障厅颁发的国家职业资格证书,可在国家职业资格查询网上查询得到的为准。
注:以上表格标注“1人”为比例持证技师中,至少有1名技师需达到的对应等级。
 
二、环境类
    主要以环境功能区为主,共分接待区、诊断区、操作区、配料区和员工休息区五项。第增加完善一个区就增加一个等级。
 
三、服务类
根据服务流程分为接待、诊断、方案、操作和评估五项。第增加一个服务流程就增加一个等级。
 
四、经营管理类
经营管理类共分合法经营、各项制度、人员配制、法务规范和企业文化五项。每完善一项增加一个等级。
    
五、项目
    美容项目分基础皮肤、解决皮肤问题、美体项目、形体管理和养生项目共五项。每多一项服务项目增加一个等级。
 
    
    附件1:(品牌)单位评比申报表
 
 
 
 
 
                               长沙市美容美发化妆品行业协会制
                                    二○一四年十月十一日
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